Son güncelleme: 22 Temmuz 2026
Bu Gizlilik Politikası, Mozaik Gümrük Müşavirliği internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların gizliliğinin nasıl korunduğunu ve site üzerinden elde edilen bilgilerin hangi esaslarla kullanıldığını açıklar.
1. Politikanın kapsamı
Bu politika; internet sitesinin ziyaret edilmesi, iletişim formunun kullanılması, telefon, e-posta veya WhatsApp bağlantıları üzerinden iletişime geçilmesi sırasında ortaya çıkabilecek veri işleme faaliyetlerini kapsar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.
2. Site üzerinden elde edilen bilgiler
Siteyi yalnızca ziyaret ettiğinizde; IP adresi, erişim tarihi ve saati, kullanılan tarayıcı ve cihaz türü, görüntülenen sayfalar ile güvenlik kayıtları gibi sınırlı teknik bilgiler sunucu kayıtlarında oluşabilir.
İletişim formunu kullandığınızda ad-soyad, e-posta adresi, isteğe bağlı telefon numarası, konu ve mesaj içeriği tarafımıza iletilir. Bu bilgiler yalnızca talebinizi değerlendirmek, size dönüş yapmak, güvenliği sağlamak ve gerekli kayıtları tutmak amacıyla kullanılır.
3. Çerezler ve oturum bilgileri
İnternet sitesi, sayfaların güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu oturum çerezleri kullanabilir. Bu çerezler; oturum güvenliği, form doğrulama ve tercihlerin geçici olarak korunması gibi amaçlarla kullanılır ve tarayıcı kapatıldığında sona erebilir.
Zorunlu olmayan analiz, performans veya reklam çerezleri varsayılan olarak kullanılmaz. Bu tür araçların etkinleştirilmesinden önce gerekli bilgilendirme ile kullanıcı tercihini esas alan izin mekanizmasının ayrıca yapılandırılması gerekir.
Tarayıcınızın ayarlarını kullanarak çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin engellenmesi, iletişim formu gibi bazı site işlevlerinin gerektiği şekilde çalışmamasına neden olabilir.
4. Google Analytics, harita ve benzeri hizmetler
İletişim sayfasında firma konumunun gösterilmesi ve yol tarifi oluşturulabilmesi için Google Maps hizmeti kullanılmaktadır. Harita alanı görüntülendiğinde Google; IP adresi, cihaz, tarayıcı ve bağlantı bilgileri gibi teknik verileri kendi gizlilik koşulları kapsamında işleyebilir. Haritayı kullanmadan da telefon, e-posta ve açık adres bilgilerimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Yönetim panelinden Google Analytics veya benzeri zorunlu olmayan analiz hizmetlerinin etkinleştirilmesi halinde, gerekli bilgilendirme ve kullanıcı tercihini esas alan izin mekanizması ayrıca yapılandırılmalıdır.
5. Harici bağlantılar ve WhatsApp
İnternet sitesinde Ticaret Bakanlığı, Resmî Gazete, Mevzuat Bilgi Sistemi, TÜİK, WhatsApp ve benzeri üçüncü taraf sitelere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılara tıkladığınızda Mozaik Gümrük internet sitesinden ayrılmış olursunuz. Üçüncü taraf sitelerin içeriklerinden, çerezlerinden ve gizlilik uygulamalarından ilgili hizmet sağlayıcılar sorumludur.
6. Bilgilerin kullanımı ve paylaşımı
Elde edilen bilgiler; iletişim taleplerinin cevaplanması, hizmetlerin yürütülmesi, teknik güvenliğin sağlanması, hata ve kötüye kullanımın önlenmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hakların korunması amaçlarıyla kullanılır.
Kişisel veriler pazarlama amacıyla satılmaz veya kiralanmaz. Veriler yalnızca hizmetin yürütülmesi için gerekli teknik hizmet sağlayıcılarla ve hukuken yetkili kurumlarla, amaçla sınırlı ve ölçülü biçimde paylaşılabilir.
7. Veri güvenliği
Kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, değiştirmeye veya hukuka aykırı kullanıma karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır. İnternet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olmadığı unutulmamalıdır; bu nedenle iletişim formu üzerinden şifre, banka bilgisi veya özel nitelikli kişisel veri gönderilmemelidir.
8. Saklama ve silme
İletişim ve teknik kayıtlar, elde edilme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal saklama veya zamanaşımı süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Saklama sebebi sona erdiğinde bilgiler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. Politika değişiklikleri
Bu politika; internet sitesinin işlevleri, kullanılan teknolojiler veya mevzuatta meydana gelen değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm ve son güncelleme tarihi bu sayfada yayımlanır.
10. İletişim
Gizlilik uygulamalarımız veya kişisel verileriniz hakkında bilgi almak için info@mozaikgumruk.com.tr adresinden ya da 0545 593 27 27 veya 0543 314 31 11 numaralı telefonlardan bizimle iletişime geçebilirsiniz.